- КАКОВА ЦЕЛЬ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?
Цель Политики конфиденциальности – информировать пациентов Medemis о том, какие персональные данные, как и с какой целью обрабатывает Medemis, и какие права имеют пациенты в связи с обработкой их персональных данных.
Регистрационный код Medemis OÜ как ответственного обработчика персональных данных 11222809, адрес Нарва мнт., 7, 15012 Таллинн, контактный телефон +372 699 8333 и адрес э-почты info@medemis.ee. Специалист Medemis по защите персональных данных – Нина Княева. С ней Вы можете связаться по адресу эл.почты niina.knjajeva@medemis.ee.
Политика конфиденциальности соблюдает обязанность информирования, вытекающую из статей 13 и 14 Регламента Европейского парламента и Совета 2016/679 от 27 апреля 2016 г. «О защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/ EC» (Общие положения о защите данных) (GDPR).
- В КАКИХ ЦЕЛЯХ И КАК MEDEMIS ОБРАБАТЫВАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Medemis оказывает пациентам медицинские и эстетические услуги. Medemis обрабатывает контактные данные и данные о здоровье пациента с целью оказания пациенту медицинских услуг. Правовым основанием для обработки данных являются статьи 6 (1) (b) и 9 (2) (a) Общих положений о защите данных, статья 41 (1) Закона об организации предоставления медицинских услуг и согласие пациента.
Имя и фамилия, а также личный код пациента необходимы Medemis для установления личности. Номер телефона и адрес эл-почты Medemis использует для того, чтобы связаться с пациентом в связи с оказанием услуги (отправление подтверждения бронирования и напоминания, информирование об изменениях и других важных вопросах).
Medemis собирает данные о здоровье пациента, необходимые для оказания услуги, и связанную с процедурой информацию и хранит эти данные в базе данных клиентов Medemis в течение 10 лет.
Когда пациент оплачивает услугу Medemis, клиника обрабатывает его информацию о счете с целью осуществления оплаты. На основании Закона о бухгалтерском учете счета сохраняются в течение 7 лет. Если с пациентом не удается достичь соглашения в части неоплаченных счетов, Medemis имеет право воспользоваться услугой инкассо и с этой целью передать информацию о счете пациента фирме, оказывающей услуги инкассо.
Маркетинговую, рекламную информацию Medemis отправляет клиентам по эл-почте с их согласия. Согласие на получение рассылки клиент подтверждает, зарегистрировав себя в списке адресатов Medemis и заполнив бланк в интернете. Согласием на отправку информации о действующих льготах в связи с днем рождения считается сообщение о дате рождения клиента при регистрации в базе данных клиентов Medemis.
- КАК MEDEMIS ЗАЩИЩАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПАЦИЕНТА?
Medemis обязуется обеспечивать конфиденциальность хранения персональных данных пациентов. Для предотвращения несанкционированного доступа к данным или их разглашения Medemis использует технические и организационные методы. Договоры со всеми работниками и деловыми партнерами Medemis включают в себя обязанность сохранения конфиденциальности.
- КАКИЕ ПРАВА ИМЕЕТ ПАЦИЕНТ В СВЯЗИ СО СВОИМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ?
Согласно GDPR пациент имеет право на ознакомление со своими персональными данными и получение копии своих персональных данных, право требовать передачи своих персональных данных другому ответственному обработчику, право требовать аннулирования, исправления или дополнения своих персональных данных, а также ограничения обработки своих персональных данных.
Для осуществления этих прав Medemis просит клиентов связаться с любым контактным лицом в Medemis или сообщить о своем желании по адресу эл.почты niina.knjajeva@medemis.ee.
Если у клиента вызывает беспокойство предполагаемое нарушение GDPR или другого правового акта, регулирующего обработку персональных данных, Medemis просит связаться по адресу эл.почты niina.knjajeva@medemis.ee. Если клиент недоволен тем, как Medemis разрешил его/ее жалобу, он/она имеет право подать жалобу в Инспекцию по защите данных.
Контактные данные Инспекции по защите данных по состоянию на 1.11.2018 г.: телефонный номер +372 627 4135; адрес эл.почты info@aki.ee; почтовый адрес Вяйке-Америка, 19, Таллинн 10129.